POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 3 de agosto de 2026.

A RF Náutica respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do site, o envio de solicitações de orçamento e o atendimento realizado pelos canais oficiais da empresa.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome comercial: RF Náutica
CNPJ: 08.378.574/0001-00
Endereço: Av Major Jose Levy Sobrinho, 2216, Jardim Nereide, 13486-190
E-mail: contato@rfnautica.com
WhatsApp: +55 19 99996-5126
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a empresa acima identificada atua como controladora dos dados pessoais tratados durante suas atividades.

2. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

A RF Náutica poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados relacionados à negociação e dados gerados durante a navegação no site.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Poderão ser coletados:

Nome completo;
Telefone e número de WhatsApp;
Endereço de e-mail;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega ou cobrança;
Dados necessários para emissão da nota fiscal;
Informações enviadas por meio de formulários;
Mensagens e histórico de atendimento;
Documentos necessários para financiamento, registro, entrega ou transferência, quando aplicável.

2.2. Dados relacionados à compra ou orçamento

Poderão ser tratados:

Produtos de interesse;
Solicitações de orçamento;
Propostas comerciais;
Histórico de pedidos;
Forma e situação do pagamento;
Informações relacionadas à entrega ou retirada;
Registros de garantia e assistência;
Informações sobre barcos, motores, carretas náuticas ou quadriciclos adquiridos.

Quando o pagamento for processado diretamente por uma instituição financeira ou plataforma especializada, a RF Náutica poderá não ter acesso aos dados completos do cartão ou da conta bancária do cliente.

2.3. Dados de navegação

Durante a utilização do site, poderão ser coletados:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Sistema operacional;
Navegador utilizado;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Identificadores eletrônicos;
Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder a solicitações de atendimento;
Preparar e enviar orçamentos;
Entrar em contato pelo WhatsApp;
Confirmar disponibilidade de produtos;
Concluir e executar contratos;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar análises relacionadas a financiamentos;
Organizar retirada, transporte ou entrega;
Realizar registros, transferências ou documentação;
Prestar suporte, garantia e assistência;
Prevenir fraudes e proteger o site;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
Melhorar o funcionamento e a experiência do site;
Enviar comunicações comerciais, quando permitido.

4. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento:

Na execução de contrato;
Na realização de procedimentos preliminares solicitados pelo cliente;
No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
No exercício regular de direitos;
No legítimo interesse da RF Náutica;
Na proteção do crédito;
Na prevenção a fraudes;
No consentimento do titular, quando necessário.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta política.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, dentro dos limites necessários, com:

Plataformas de hospedagem e funcionamento do site;
Empresas de atendimento e gestão de relacionamento;
Instituições financeiras;
Meios e plataformas de pagamento;
Transportadoras e prestadores de logística;
Fabricantes e assistências técnicas autorizadas;
Empresas responsáveis por registros, transferências ou documentação;
Prestadores de tecnologia, segurança e armazenamento;
Contadores, advogados e consultores;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A RF Náutica não comercializa nem vende dados pessoais de seus clientes.

6. ATENDIMENTO PELO WHATSAPP

Ao escolher o atendimento pelo WhatsApp, o usuário reconhece que seus dados também poderão ser tratados pela empresa responsável pela plataforma, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

A RF Náutica utilizará as informações recebidas pelo WhatsApp exclusivamente para finalidades relacionadas ao atendimento, orçamento, negociação, venda, entrega, suporte e relacionamento com o cliente.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela RF Náutica poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais.

8. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

Atender às finalidades informadas;
Concluir negociações e executar contratos;
Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
Preservar registros de garantia e atendimento;
Exercer ou defender direitos;
Prevenir fraudes;
Cumprir prazos de armazenamento exigidos pela legislação.

Após o encerramento do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando existir fundamento legal para sua conservação.

9. DIREITOS DO TITULAR

O titular dos dados poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informação sobre compartilhamentos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
Revogação do consentimento;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.

As solicitações poderão ser enviadas para:

E-mail: contato@rfnautica.com
WhatsApp: [WHATSAPP OFICIAL]

A RF Náutica poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

A RF Náutica adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

Acessos não autorizados;
Perda;
Alteração;
Destruição;
Vazamento;
Divulgação indevida.

Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, a RF Náutica adotará as providências exigidas pela legislação aplicável.

11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site e os produtos da RF Náutica não são direcionados à coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado de acordo com a legislação e, quando necessário, mediante participação ou autorização do responsável legal.

12. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

A RF Náutica poderá enviar comunicações relacionadas a:

Pedidos;
Solicitações de orçamento;
Atendimento;
Entrega;
Garantia;
Informações sobre produtos;
Ofertas e novidades.

O recebimento de mensagens promocionais poderá ser interrompido a qualquer momento mediante solicitação pelos canais oficiais da empresa.

13. COOKIES

O site poderá utilizar cookies necessários, funcionais, analíticos e de publicidade.

Cookies não essenciais deverão ser utilizados de acordo com as preferências apresentadas ao usuário no aviso ou gerenciador de cookies do site.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies pelas configurações do navegador. Entretanto, o bloqueio de cookies necessários poderá comprometer o funcionamento de determinadas áreas do site.

14. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada ficará disponível no site, acompanhada da data de sua última modificação.

15. CONTATO

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais poderão ser enviados para: