COMPRA E PAGAMENTO
Última atualização: 3 de agosto de 2026.
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
O site RF Náutica é operado por REDE FISHING NAUTICA IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.378.574/0001-00, com sede em Av Major Jose Levy Sobrinho, 2216, Jardim Nereide, 13486-190 doravante denominada “RF Náutica”.
Nome comercial: RF Náutica
CNPJ: 08.378.574/0001-00
Endereço: Av Major Jose Levy Sobrinho, 2216, Jardim Nereide, 13486-190
E-mail: contato@rfnautica.com
WhatsApp: +55 19 99996-5126
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
2. FUNCIONAMENTO DAS COMPRAS
O site da RF Náutica funciona como catálogo digital e canal para solicitação de orçamento e atendimento comercial.
Ao selecionar um produto ou enviar um pedido pelo site, o cliente encaminha uma solicitação de orçamento. Essa solicitação não representa, isoladamente, a conclusão automática da compra nem garante a reserva do produto.
Após o recebimento da solicitação, a equipe da RF Náutica entrará em contato pelo WhatsApp para confirmar:
- Produto, modelo e características escolhidas;
- Disponibilidade em estoque;
- Valor final da compra;
- Condições de pagamento;
- Valor do frete;
- Forma e prazo de entrega ou retirada;
- Documentação necessária, quando aplicável;
- Instalação, preparação ou serviços adicionais contratados.
A compra será considerada concluída após a aceitação da proposta comercial pelo cliente, a confirmação do pagamento ou financiamento e o envio da confirmação do pedido pela RF Náutica.
3. PREÇOS E DISPONIBILIDADE
Os preços apresentados no site podem variar conforme o modelo, motorização, configuração, acessórios, disponibilidade, região de entrega e forma de pagamento.
Antes da conclusão da compra, a RF Náutica apresentará ao cliente o valor total da negociação, incluindo eventuais despesas com frete, preparação, instalação, documentação ou serviços adicionais.
Após a aceitação da proposta comercial, suas condições não serão alteradas unilateralmente.
A inclusão de um produto no carrinho, o preenchimento de um formulário ou o envio de uma solicitação pelo site não garante sua reserva. A disponibilidade será confirmada pela equipe comercial.
Caso um produto se torne indisponível após a confirmação da compra, o cliente poderá escolher entre:
- Aguardar a reposição;
- Aceitar outro produto equivalente;
- Solicitar a restituição dos valores pagos.
4. FORMAS DE PAGAMENTO
As formas de pagamento serão apresentadas durante o atendimento pelo WhatsApp e poderão incluir:
- Pix;
- Transferência bancária;
- Cartão de crédito ou débito;
- Financiamento;
- Outras modalidades informadas na proposta comercial.
Operações de crédito e financiamento estarão sujeitas à análise e aprovação da instituição financeira responsável.
A RF Náutica nunca solicita senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados completos de acesso à conta do cliente.
O cliente deverá realizar pagamentos somente por meio dos dados oficiais apresentados pela equipe da RF Náutica. Em caso de dúvida, deverá confirmar as informações pelos canais oficiais publicados no site.
5. CONFIRMAÇÃO E ANÁLISE DO PEDIDO
A RF Náutica poderá solicitar dados ou documentos necessários para:
- Emissão da nota fiscal;
- Confirmação do pagamento;
- Prevenção a fraudes;
- Análise de financiamento;
- Registro ou transferência;
- Transporte e entrega do produto.
O pedido poderá permanecer pendente enquanto houver informações incompletas, inconsistências cadastrais, documentos pendentes ou ausência de confirmação do pagamento.
Caso não seja possível confirmar a operação, o cliente será informado e os valores eventualmente recebidos serão restituídos conforme a forma de pagamento utilizada.
6. NOTA FISCAL E DOCUMENTAÇÃO
A nota fiscal será emitida com base nos dados fornecidos pelo cliente.
Quando o produto exigir registro, licenciamento, transferência, emplacamento ou documentação específica, as responsabilidades da RF Náutica e do cliente serão informadas na proposta comercial.
O cliente é responsável por fornecer dados corretos, atualizados e documentos válidos.
7. PRODUTOS SOB ENCOMENDA OU PERSONALIZADOS
Produtos fabricados, preparados ou configurados sob encomenda terão suas especificações, prazos, etapas de produção, condições de pagamento e serviços adicionais descritos na proposta comercial ou em contrato específico.
Alterações solicitadas pelo cliente após a aprovação dependerão de análise de viabilidade e poderão gerar alteração no valor e no prazo.
As condições de cancelamento serão apresentadas previamente, respeitando os direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira.
8. CANCELAMENTO ANTES DA ENTREGA
Pedidos ainda não despachados poderão ter o cancelamento solicitado pelo WhatsApp oficial ou pelo e-mail contato@rfnautica.com.
Caso o produto já tenha sido despachado, preparado especialmente, documentado, instalado ou submetido a algum serviço previamente autorizado, a solicitação será analisada conforme a etapa da operação, a proposta comercial e a legislação aplicável.
Esta condição não limita o direito de arrependimento nem os demais direitos obrigatórios do consumidor.
9. CANAIS DE ATENDIMENTO
Dúvidas, solicitações e informações sobre pedidos poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:
RF Náutica
CNPJ: 08.378.574/0001-00
E-mail: contato@rfnautica.com
WhatsApp: +55 19 99996-5126
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.